1
Winning a Customer Satisfaction

Online Zoom

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Front Office
Overview Isi Materi Review

Facilitator: Putu Darma Baronna, SST.Par

Jabatan : Asst. Director of Front Office & Digital Marketing of Ezzy Group

Title : Winning a Customer Satisfaction

Tagline : Create Memorable Stay to Your Customer

Deskripsi: 

Kata kepuasan sering terdengar di berbagai kesempatan yang berhubungan dengan pelayanan kepada konsumen.

Namun apakah kalian tahu apa yang didapatkan oleh konsumen apabila mereka merasa puas? 

Dan tahukah kalian bagaimana cara membuat pengalaman yang dimiliki konsumen tersebut menjadi menyenangkan dan selalu diingat sehingga dia menjadi loyal terhadap perusahaan kita? 

Pelajari lebih lanjut dan temukan cara-cara singkat memenangkan hati para pelanggan kita bersama Putu Darma Baronna SST, Par di ezzyclass.id

 

Kelas ini belum bisa di beli.
Silahkan pilih Upcoming Course dibawah.
Putu Darma Baronna, SST. Par., HTS.
9 Course
Mr. Baron adalah salah satu lulusan Sekolah Tinggi Pariwisata di Bali dan menjadikan dirinya berkeyakinan bahwa dunia perhotelan dan pariwisata adalah dunia yang benar-benar dia cintai. Mengawali karir professional di salah satu hotel bintang lima di Legian-Bali sebagai Pre Opening team dan berkarir di dunia Front Office tepatnya sebagai seorang Concierge di tahun 2012, hanya selang beberapa bulan dia di promosikan sebagai seorang Receptionist pada saat itu. Dikarenakan dedikasi dan juga kemampuannya didalam memenuhi segala ekspektasi kostumer akhirnya beberapa tahun berikutnya dia di beri kepercayaan menjabat sebagai seorang Leader, dan hingga akhirnya pada tahun 2021 dia meninggalkan dunia industry perhotelan dan fokus berkarir sebagai seorang instructor di Elizabeth International. Dan saat ini dia berkeinginan untuk menelurkan generasi penerus perhotelan yang mampu bersaing hingga mancanegara. Read More ...

Upcoming Course

Lihat Semua

4 Steps Effective Room Upselling Technique

Online

37:29

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Manajemen Front Office
Lihat Detail

Introduction to The World of Tea

Online

46:6

Rp 250.000 99.000
Hospitality Beverage Service Food and Beverage
Lihat Detail

Housekeeping Cleaning Equipment

Online

41:38

Rp 250.000 99.000
Hospitality Room Division
Lihat Detail

Mastering Your Internship: Pathway to Best Trainee

Online Zoom

Kamis, 13 Februari 2025

14:30 - 16:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Hotel Transaction and Guest Account

Online

1 hr 16 mins

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Front Office
Lihat Detail

Effective Communication Skills for Hotel Receptionists

Online Zoom

Kamis, 06 Februari 2025

16:30 - 18:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Front Office
Lihat Detail

Be Great Up-Seller in Restaurant - Spirit Knowledge for Your Up-Selling Weapon

Online

55:26

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri Finance Beverage Service Food and Beverage
Lihat Detail

Marketing Funnels “CORONG” SUKSES DIGITAL MARKETING

Online

27:40

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Travel English: Navigate the World with Ease

Online Zoom

Kamis, 27 Februari 2025

16:30 - 18:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Become professional front desk agent (RTL)

Online

16:25

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Front Office
Lihat Detail

Improve your Public Speaking and Presentation Skill “Win Over Your Audience !”

Online

21:46

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Elevate Your Professional Career in Culinary Industry (RTL)

Online

20:53

Rp 250.000 99.000
Hospitality Culinary Food
Lihat Detail

Create Lasting Customer Loyalty in the Hospitality Industry (RTL)

Online

21:8

Rp 250.000 99.000
Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

Do's & Don'ts Customer Service (RTL)

Online

24:24

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

Managing work Station

Online Zoom

Kamis, 20 Februari 2025

16:30 - 18:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Food and Beverage
Lihat Detail

Delivering Service Excellence

Online

25:56

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality
Lihat Detail

Room Attendant

Online

22:5

Rp 250.000 99.000
Hospitality Room Division
Lihat Detail