Why Customer Comeback - Create Lasting Customer Loyalty in the Hospitality Industry

Online Zoom

Kamis, 29 September 2022

12:30 - 13:30

Rp 75.000 49.900
Bisnis Casual Course Hospitality
Overview Isi Materi Review

Facilitator : Dewa Made Sudiyasa, CHE

Your Happiness is What Matters

Highlight :

Pahami faktor-faktor penentu untuk memberikan pengalaman yang berbeda dan benar -benar mengesankan untuk pelanggan/customer anda di restoran.

Detail :

Tidak dapat dipungkiri kepuasan pelanggan merupakan hal terpenting untuk menunjang bisnis kita, karena kepuasan pelanggan berperan penting untuk mendapatkan keuntungan dari bisnis kita.Kepuasan pelanggan berpengaruh untuk kelangsungan bisnis kita apakah bisnis yang kita buat bisa berlangsung lama ataupun kandas ditengah jalan.

Pelayanan/service seperti apakah yang anda harapkan saat anda bekerja di Hospitality Industry?

Saat ini sudah semakin banyak hotel yang sudah mencoba untuk meningkatkan pelayanan mereka ke tingkat yang menciptakan pengalaman yang benar-benar mengesankan (Memorable Service Experience).

Dalam kelas ini anda akan diingatkan kembali mengenai konsep dari  Service Mindset, Delivering Service Excellence, dan Communication Aspect in Delivering Service Excellent. Anda akan diajak mengenali faktor-faktor penentu kepuasan pelanggan dan cara berkomunikasi yang efektif untuk memberikan pengalaman yang berbeda dan benar -benar mengesankan untuk pelanggan/customer anda.

Kelas ini sangat cocok untuk :

  • Anda para siswa SMA - SMK
  • Mahasiswa - Mahasiswi
  • Fresh Graduate
  • dan Profesional muda

Jangan menunggu lagi. Segera ambil kesempatan baik ini sekarang juga!

Kelas ini belum bisa di beli.
Silahkan pilih Upcoming Course dibawah.
Dewa Made Sudiyasa, CHE
23 Course
Dewa Sudiyasa adalah sosok alumni pertama dari salah 1 kampus vokasi terbaik di Indonesia, Elizabeth International. Mengawali karir profesionalnya sebagai seorang F & B Attendant/Server pada tahun 2010 di salah satu resort hotel resort berbintang 5 dan kemudian melanjutkan merinstis karir hospitality industry di beberapa hotel resort di Bali. Read More ...

Upcoming Course

Lihat Semua

Vital Function upselling & Suggestive Selling

Online Zoom

Kamis, 27 Juni 2024

14:00 - 15:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Beverage Service
Lihat Detail

Housekeeping Cleaning Equipment

Online

41:38

Rp 250.000 99.000
Hospitality Room Division
Lihat Detail

How To Be a Young Professional in Culinary Industry

Online Zoom

Kamis, 13 Juni 2024

14:00 - 15:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Culinary
Lihat Detail

Providing an Accurate Billing to the Guest

Online Zoom

Kamis, 25 April 2024

17:00 - 18:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Pengembangan Diri
Lihat Detail

Crucial Things About Safety Workplace in Culinary

Online Zoom

Kamis, 16 Mei 2024

14:00 - 15:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Pengembangan Diri
Lihat Detail

On Premise Laundry

Online Zoom

Kamis, 30 Mei 2024

14:00 - 15:30

Rp 75.000 49.900
Bisnis Casual Course Hospitality
Lihat Detail

Introduction to The World of Tea

Online

46:6

Rp 250.000 99.000
Hospitality Beverage Service Food and Beverage
Lihat Detail

Be Great Up-Seller in Restaurant - Spirit Knowledge for Your Up-Selling Weapon

Online

55:26

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri Finance Beverage Service Food and Beverage
Lihat Detail

Set Your Goal Setting with S.M.A.R.T.E.R

Online Zoom

Kamis, 06 Juni 2024

17:00 - 18:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Manajemen Bisnis
Lihat Detail

Do's & Don'ts Customer Service (RTL)

Online

24:24

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

Create Lasting Customer Loyalty in the Hospitality Industry (RTL)

Online

21:8

Rp 250.000 99.000
Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

Become professional front desk agent (RTL)

Online

16:25

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Front Office
Lihat Detail

Elevate Your Professional Career in Culinary Industry (RTL)

Online

20:53

Rp 250.000 99.000
Hospitality Culinary Food
Lihat Detail

Manage the Hectic in the Lobby During Peak Season

Online Zoom

Rabu, 22 Mei 2024 - Rabu, 22 Mei 2024

14:00 - 15:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

4 Steps Effective Room Upselling Technique

Online

37:29

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Manajemen Front Office
Lihat Detail

The Art of Reducing Procrastination

Online Zoom

Rabu, 08 Mei 2024

17:00 - 18:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Pengembangan Diri Startup
Lihat Detail

Hotel Transaction and Guest Account

Online

1 hr 16 mins

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Front Office
Lihat Detail

Win the Interview and Get Your Dream Job!

Online Zoom

Kamis, 20 Juni 2024

17:00 - 18:30

Rp 75.000 49.900
Bisnis Casual Course
Lihat Detail

Delivering Service Excellence

Online

25:56

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality
Lihat Detail

Improve your Public Speaking and Presentation Skill “Win Over Your Audience !”

Online

21:46

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Belajar 8 Jenis Spirit Dasar Untuk Semua Cocktailmu

Online Zoom

Kamis, 02 Mei 2024

14:00 - 15:30

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Room Attendant

Online

22:5

Rp 250.000 99.000
Hospitality Room Division
Lihat Detail

Marketing Funnels “CORONG” SUKSES DIGITAL MARKETING

Online

27:40

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail