1
Providing More Personalize Butler Service

Online Zoom

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Front Office
Overview Isi Materi Review

Facilitator:

Indra Yadnya, S.S., M.M., CHE. - Director of Front Office and Digital Marketing of Ezzy Group

Tagline:

More Personal, building better engagement and get more benefit for hotel

Deskripsi:

Banyak hal yang bisa dilakukan oleh hotel untuk mendapatkan benefit baik secara nominal maupun image (citra hotel) yang akan berpengaruh kepada reputasi hotel di masa depan. Namun belum banyak yang menitik beratkan pada tingkat kedekatan interaksi dengan tamu (engagement), yang bisa digarap secara maksimal melalui Butler Service.

Butler mampu mempersiapkan, dan mengeksekusi setiap harapan tamu dengan cara berkomunikasi dan berinteraksi lebih dekat dengan tamu, lalu mengkoordinasikannya dengan departemen terkait untuk menjadikannya excellent experience.

Course ini sangat cocok :

  • Fresh graduate
  • Siswa tingkat akhir
  • Mahasiswa semua tingkatan
  • Pekerja profesional

 

Jangan menunggu lagi. Segera ambil kesempatan baik ini sekarang juga!

Kelas ini belum bisa di beli.
Silahkan pilih Upcoming Course dibawah.
I Nengah Indra Yadnya, S.S., M.M., CHE.
23 Course
Mr. Indra Yadnya, menekuni dunia perhotelan diawali dari bidang telemarketing untuk pemasaran kamar hotel, dan memulai karir di Front Office sebagai seorang Guest Service Officer yang mengerjakan bidang Bell dan Concierge Service, yang pada tahun berikutnya dipromosikan sebagai Guest Service captain. Beberapa predikat yang diaraih sepanjang karir di dunia hotel, seperti Team Member of the Month, Team Member of the Year Nominee, Supervisor of the Month dan Supervisor of the Year Nominee. Keahlian memberikan training kepada para team member, menjadikan ia terpilih untuk mendapatkan pelatihan khusus sebagai DDT (Designated Departmental Trainer) yaitu trainer bersertifikat di departemen Front Office. Read More ...

Upcoming Course

Lihat Semua

Delivering Service Excellence

Online

25:56

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality
Lihat Detail

Effective Communication Skills for Hotel Receptionists

Online Zoom

Kamis, 06 Februari 2025

16:30 - 18:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Front Office
Lihat Detail

Hotel Transaction and Guest Account

Online

1 hr 16 mins

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Front Office
Lihat Detail

Room Attendant

Online

22:5

Rp 250.000 99.000
Hospitality Room Division
Lihat Detail

Become professional front desk agent (RTL)

Online

16:25

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Front Office
Lihat Detail

Housekeeping Cleaning Equipment

Online

41:38

Rp 250.000 99.000
Hospitality Room Division
Lihat Detail

Introduction to The World of Tea

Online

46:6

Rp 250.000 99.000
Hospitality Beverage Service Food and Beverage
Lihat Detail

Be Great Up-Seller in Restaurant - Spirit Knowledge for Your Up-Selling Weapon

Online

55:26

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri Finance Beverage Service Food and Beverage
Lihat Detail

Mastering Customer Service in F&B

Online Zoom

Kamis, 16 Januari 2025

14:30 - 16:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Pengembangan Diri Food and Beverage
Lihat Detail

Elevate Your Professional Career in Culinary Industry (RTL)

Online

20:53

Rp 250.000 99.000
Hospitality Culinary Food
Lihat Detail

Improve your Public Speaking and Presentation Skill “Win Over Your Audience !”

Online

21:46

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Create Lasting Customer Loyalty in the Hospitality Industry (RTL)

Online

21:8

Rp 250.000 99.000
Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

Travel English: Navigate the World with Ease

Online Zoom

Kamis, 27 Februari 2025

16:30 - 18:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Marketing Funnels “CORONG” SUKSES DIGITAL MARKETING

Online

27:40

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

Do's & Don'ts Customer Service (RTL)

Online

24:24

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Pengembangan Diri Manajemen
Lihat Detail

Mastering Your Internship: Pathway to Best Trainee

Online Zoom

Kamis, 13 Februari 2025

14:30 - 16:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri
Lihat Detail

4 Steps Effective Room Upselling Technique

Online

37:29

Rp 250.000 99.000
Bisnis Hospitality Manajemen Front Office
Lihat Detail

Managing work Station

Online Zoom

Kamis, 20 Februari 2025

16:30 - 18:00

Rp 75.000 49.900
Casual Course Hospitality Pengembangan Diri Food and Beverage
Lihat Detail