Ezzy Class - Handling Arrival Guest as Concierge

Handling Arrival Guest as Concierge

Online

15:46

Rp ~~250.000~~ 99.000

Hospitality Pengembangan Diri

Overview Isi Materi Review

Seperti yang kita ketahui concierge adalah salah satu section yang berada di departemen Front Office yang memiliki peranan di dalam pelayanan dari saat tamu datang ke hotel hingga tamu meninggalkan hotel. Salah satu peranan seorang concierge adalah membuat First Impression atau kesan pertama yang baik untuk para tamu yang memasuki area hotel.

Kelas ini belum bisa di beli.
Silahkan pilih Upcoming Course dibawah.

Putu Darma Baronna, SST. Par., HTS.

8 Course

Mr. Baron adalah salah satu lulusan Sekolah Tinggi Pariwisata di Bali dan menjadikan dirinya berkeyakinan bahwa dunia perhotelan dan pariwisata adalah dunia yang benar-benar dia cintai. Mengawali karir professional di salah satu hotel bintang lima di Legian-Bali sebagai Pre Opening team dan berkarir di dunia Front Office tepatnya sebagai seorang Concierge di tahun 2012, hanya selang beberapa bulan dia di promosikan sebagai seorang Receptionist pada saat itu. Dikarenakan dedikasi dan juga kemampuannya didalam memenuhi segala ekspektasi kostumer akhirnya beberapa tahun berikutnya dia di beri kepercayaan menjabat sebagai seorang Leader, dan hingga akhirnya pada tahun 2021 dia meninggalkan dunia industry perhotelan dan fokus berkarir sebagai seorang instructor di Elizabeth International. Dan saat ini dia berkeinginan untuk menelurkan generasi penerus perhotelan yang mampu bersaing hingga mancanegara. Read More ...