Online Zoom
Kamis, 16 Januari 2025
14:30 - 16:00
Facilitator:
Facilitator: Dewa Made Sudiyasa, S.Tr.Par., CHE - Director of Food & Beverage of Ezzy Group
Tagline:
Elevate Your Interaction, Enhance Customer Experience
Deskripsi:
Layanan pelanggan yang luar biasa adalah fondasi kesuksesan dalam industri food & beverage. Kelas ini dirancang untuk membantu Anda menguasai keterampilan penting dalam memberikan pelayanan yang unggul. Pelajari teknik-teknik interaksi yang efektif, cara menangani keluhan dengan profesionalisme, dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan fokus pada kepuasan dan pengalaman pelanggan, Anda akan mampu menciptakan hubungan yang kuat dan positif, serta memastikan tamu selalu merasa dihargai dan diperhatikan.
Course ini sangat cocok untuk:
Mastering Your Internship: Pathway to Best Trainee
Online Zoom
Kamis, 13 Februari 2025
14:30 - 16:00
Effective Communication Skills for Hotel Receptionists
Online Zoom
Kamis, 06 Februari 2025
16:30 - 18:00
Improve your Public Speaking and Presentation Skill “Win Over Your Audience !”
Online
21:46
Travel English: Navigate the World with Ease
Online Zoom
Kamis, 27 Februari 2025
16:30 - 18:00