Facilitator : I Putu Eka Ariarta, S.Pd

Dare to be housekeeping secretary

Highlight :

Order taker merupakan pusat informasi dan administrasi yang memiliki peranan sangat penting dalam kelancaran operasional di departemen housekeeping

Detail :

Order Taker merupakan section terpenting dari departemen Housekeeping dikarenakan section ini merupakan pusat informasi dari Housekeeping departemen. ada banyak tugas yang dilakukan oleh seorang petugas order taker yaitu harus selalu mengupdate informasi tidak hanya dalam intern departemen housekeeping dan operationalnya sehari-hari juga harus mengupdate juga informasi dari keseluruhan kegiatan yang ada di hotel.

Order taker juga sering disebut dengan Housekeeping secretary atau Housekeeping Administration karena tugas nya hampir mirip dengan tugas seorang sekretaris yaitu

1. Melakukan panggilan dan menerima panggilan baik dari departemen housekeeping maupun departemen lain bahkan dari tamu,
2. Melakukan semua kegiatan administrasi di departemen housekeeping
3. Memberikan informasi kepada setiap orang yang membutuhkan informasi termasuk tamu
4. Selalu berkordinasi dengan semua section maupun departemen yang ada di hotel
5. Harus selalu mengupdate system terutama hal-hal yang berhubungan dengan status kamar
6. Tentang tamu yang menginap
7. Perbaikan
8. Request
9. Report ke atasan dan masih banyak hal teknis lainnya yang membutuhkan wawasandan pengetahuan yang luas.

• Durasi Belajar : 12 kali pertemuan (Dalam 1 bulan)
• Biaya Program : Rp. 1.250.000,-
• Fasilitas : Hybrid Class, Polo Shirt, e-Modules, Sertifikat dari Elizabeth International Hotel & Business School (Printed & e- Certificate), Ezzy Member Card.
• Jadwal Kelas : Senin, Selasa & Rabu atau Kamis, Jumat dan Sabtu
• Waktu : 10.00 WIB – 12.00 WIB atau 17.00 WIB – 19.00 WIB

Periode Kelas Baru : Januari, Februari, Maret, April, Mei, Juni, Juli, Agustus, September, Oktober, November dan Desember.